Widerrufsrecht

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1. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Kontaktdaten für den Widerruf

Richten Sie Ihren Widerruf bitte an:

Thythronximthore
Kaiserstraße 53
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 2424 6600
E-Mail: info@thythronximthore.world

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Besondere Hinweise bei Dienstleistungen

Bei Dienstleistungsverträgen gilt Folgendes:

4.1 Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4.2 Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat
• Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht
• Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An Thythronximthore, Kaiserstraße 53, 60329 Frankfurt am Main, E-Mail: info@thythronximthore.world

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Rückerstattungsprozess

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung werden wir den Vorgang wie folgt bearbeiten:

• Bestätigung des Erhalts Ihrer Widerrufserklärung innerhalb von 2 Werktagen
• Prüfung des Widerrufs und Berechnung eventuell bereits erbrachter Leistungen
• Information über den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen
• Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung

8. Stornierung von Terminen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten für die Stornierung von bereits vereinbarten Beratungsterminen folgende Regelungen:

• Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin
• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin: 50% des vereinbarten Honorars
• Bei Nichterscheinen ohne Absage: voller Honoraranspruch

Diese Stornierungsregelung gilt vorbehaltlich des gesetzlichen Widerrufsrechts für Verbraucher.

9. Umbuchung von Terminen

Eine Umbuchung von Terminen ist unter folgenden Bedingungen möglich:

• Umbuchungsanfrage mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglichen Termin
• Verfügbarkeit eines alternativen Termins innerhalb von 4 Wochen
• Maximal zwei Umbuchungen pro gebuchter Leistung

10. Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies zunächst mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Für Beschwerden stehen wir Ihnen über die oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

11. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen anzupassen. Für Ihren Vertrag gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte:

Thythronximthore
Kaiserstraße 53
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 2424 6600
E-Mail: info@thythronximthore.world